¿Cómo prevenir el robo de canales en YouTube?

Seguramente has escuchado ya de algunos casos de robo o hackeo de cuentas de YouTube. Lamentablemente es algo que está pasando cada vez con más frecuencia y por eso queremos darte algunos consejos para prevenir que esto te pase a ti.

Activa la verificación en dos pasos. 

De entrada, el mínimo nivel de seguridad que debe tener tu canal de YouTube es la verificación en dos pasos. Si no tienes esta medida activada, te recomendamos hacerlo cuanto antes, así te aseguras de que nadie pueda entrar a tu cuenta sin tener tu teléfono móvil, además de la contraseña. Para activarla, da clic en este enlace de activación y sigue los pasos.
Una vez que actives la verificación, cada vez que inicies sesión en Google, además de tu contraseña, se te pedirá ingresar un código que recibirás por mensaje de texto o a través de la aplicación Authenticator.

Ten cuidado con los correos electrónicos que recibes.

La gente que roba canales, normalmente se hace pasar por empresas, como BBTV, Instagram, YouTube, Amazon, etc., y es común que pretendan ofrecer algo de tu interés. A veces  te proponen un nuevo servicio, te ponen un enlace para descargar un videojuego, te ofrecen campañas publicitarias, entre otras cosas, y casi siempre hay algún enlace al que te invitan a dar clic.  

Últimamente, hemos visto que mandan falsas reclamaciones de YouTube. Si recibes un aviso de una reclamación, antes de dar clic a cualquier enlace, revisa desde tu canal si en realidad has recibido una reclamación por derechos de autor, o un strike. Esto lo puedes hacer desde la sección de notificaciones de derechos de autor del Gestor de videos.

Para prevenir el robo de cuentas por correo electrónico, te recomendamos:

• Siempre revisa la dirección del correo electrónico que te envió el mensaje, y en particular, verifica que el dominio es en realidad el que usa la empresa a la que dicen representar. Por ejemplo, BBTV utiliza los dominios XXX@bbtv.com y XXX@bbtvtalent.com.
  Cabe mencionar que a veces la diferencia entre el dominio oficial y el falso es mínima. Por ejemplo, pueden usar xxx@aimazon.com en lugar de xxx@amazon.com.
• Si te contactan de una empresa que no conoces, primero asegúrate de que la empresa existe y es de confianza. Búscala en Google y busca sus redes sociales.
• Si en el cuerpo del correo electrónico viene el nombre del contacto, puedes buscar a esa persona en Google, Facebook o LinkedIn para verificar que sí trabaje para la empresa que dice.
• No le des clic a ningún enlace sin estar seguro de lo que se trata. Una buena manera de verificar los enlaces, es colocando el mouse sobre el enlace, sin dar clic. Al hacer esto, en la parte inferior izquierda (si se está usando Gmail) aparecerá una leyenda con la dirección url a la que te lleva el enlace. Ahí te puedes dar una idea de si la dirección se ve segura o no, y si es lo que dice ser o no. Si aún así no te da seguridad, más vale prevenir y no darle clic.
• No descargues ningún archivo que te mande gente que no conozcas, o que no estés seguro de qué tipo de contenido sea.
• Nunca le des información tuya a gente que no conozcas. Ni BBTV ni YouTube te pedirán tu contraseña por correo electrónico, ni por teléfono. No le des tu contraseña a nadie.
• Crea un correo electrónico especial para tratar asuntos comerciales, que sea diferente al correo electrónico ligado a tu canal, y no divulgues la dirección de correo ligada a tu canal.

Mantén el control de todas tus cuentas.

Es importante que actives la verificación en dos pasos en todas las cuentas que tengas, de ser posible. También es más seguro tener contraseñas diferentes para cada cuenta.
De igual modo, te recomendamos que corras regularmente el detector de malware en tu ordenador para cerciorarte de que está seguro.

Consulta con tu Talent Manager.

Si tienes alguna duda o recibiste un correo sospechoso, no dudes en contactar a tu Talent Manager para informarle. Ellos tienen experiencia y seguro podrán orientarte. Sobre todo si recibes comunicación de BBTV que te parezca sospechosa, por favor avísanos para mantener a todos nuestros socios alerta.

Hackearon mi cuenta, ¿qué hago?

Intenta recuperar tu cuenta con ayuda de los siguientes enlaces. Si no funciona, consulta a tu Talent Manager.

• Cambiar contraseña: https://support.google.com/accounts/answer/41078
• Cambiar correo eléctronico: https://support.google.com/accounts/answer/19870
• Recuperar tu cuenta Hackeada: https://support.google.com/youtube/answer/76187?hl=es

Finalmente, sólo reiterar que normalmente ninguna compañía te pedirá tu contraseña fuera de su portal para iniciar sesión. Si alguien te contacta y te pide tu contraseña, puedes asumir inmediatamente que se trata de un intento de robo de tu cuenta.

Esperamos que estos consejos te sirvan para prevenir que algo así te suceda. Si tienes contacto con otros YouTubers, compárteles la información.